出品するにはどうしたらいいの？

• まず、出品したい商品の内容を担当者へお伝え下さい。(法律上、出品いただけないものがございます。)
• 担当より、商品内容、販売価格、等のアドバイスを致します。
• 実際の商品登録作業に関しては、システムを提供してくださる提携サイト「Ｑショッピング」のマニュアルをご覧頂きご登録下さい。
• 出品した商品の内容の変更に関しても、上記マニュアルをご覧下さい。

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販売売上げの入金

• 月末に「Ｑショッピング」の管理画面にて当月の売上げをご確認下さい。
• 当月の商品の売上げから出品料40%を差引いた金額を翌月5日までにご請求下さい。
• 翌月25日にご契約時に指定された金融口座へ振込み致します。

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アカウントサービス

• 提携サイト「Ｑショッピング」にログインしてアカウント情報の確認、変更ができます。
• ログインできない場合は担当へお問合わせ下さい。

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ガイドライン・規約

• 当サービスでの取引を安全・快適に行えるよう、ガイドライン・規約を設けています。
• 商品を出品される前に、ご契約時にお渡しする書類、本ヘルプをよくお読み下さい。
• 当サービスをご利用の際は、ご契約時にお渡しする書類、本ヘルプを含めた全利用条件を遵守する義務があることに同意したとみなされます。
• 基本的なガイドラインは以下のとおりです。
  
  
  1. 出品や購入は、責任をもって最後まで行って下さい。
  2. 現在のアカウントを維持、管理して下さい。
  3. 出品の際に用いるアカウントは、1つに限定して下さい。アカウントにサインインできない場合は、パスワードの再設定をご利用下さい。アカウントが一時停止している場合、新しいアカウントを作ることができません。
  4. 20才未満の方は出品できませんので予めご了承下さい。

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出品禁止商品

• 当サービスは占い関連の商品を扱います。
• 占いに関係のない商品の出品はお断りしております。
• 商品の出品に関しては必ず担当とご相談お願いします。
• 出品の可否や、販売価格、等をアドバイス致します。
• 禁止している主な商品は以下となります。
  
  
  1. 非合法商品　
     法律違反しているもの
  2. 盗難商品
     他人のものや、違法な手段で入手したもの
  3. 再複製された商品
     他人の著作物の複製、複写、転載したもの
  4. 商標登録されている商品の複製
     商標登録されている商品を無許可で複製したもの、海賊版、偽物、模造品
  5. 広告、宣伝　
     広告、宣伝のために商業用あるいは個人用Webサイトへの「入口」として当サービスを利用することや、商品販売を目的とする他のWebサイトへリンクを貼ることはできません。
  6. 許認可
     免許、登録、届け出など必要な許認可を受けていない商品。

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購入者への返金

出品者が返金しなければならない基準と返金の流れ

購入者が支払いをしたにもかかわらず、速やかに商品が配送されない場合（売買取引の終了後5営業日以内）や、購入者から払戻しのクレームがあった際は、購入者に対し、送料を含めて全額返金しなければいけません。

出品者が対応を行わない場合、または解決できない場合の流れ

出品者が購入者のクレーム対応、または返金、等の対応を行わない場合、もしくは解決できない場合、購入者の意思を尊重し、代わりに神寿が対応させて頂くことがあります。
その場合、代行に際して費やした人件費等を次回請求分から差引く等の処理を致します。

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Q&A

商品が売れたらどうすればよいのですか？

出品商品に買い手がつき、購入者からの代金振込みが完了した際、注文が確定した旨をEメールでお知らせ致しますので、購入日から5営業日以内に商品を発送して下さい。お届け先住所、注文の詳細は注文の管理画面にて確認して下さい。

出品を終了、条件を変更するには？

出品した商品を提供できなくなった場合や、購入日から5営業日以内に商品を発送することができなくなった場合は、その商品に買い手がついていない場合に限り商品の出品を終了することができます。出品を終了するには、提携サイト「Qショッピング」のマニュアルに記載している手順に従って下さい。

手数料はかかりますか？

出品時の登録料は無料です。出品された商品が売れたときのみ手数料が請求されます。

購入者からキャンセル依頼があった場合は？

未入金の注文に関しては、商品未発送、または商品未制作、仕入れをしていない場合のみ、キャンセルを受付けます。入金後のキャンセルは受付けません。

出品商品が発送できなくなった場合はどうしたらよいですか？

取引成立後、何らかの理由により商品の発送が出来なくなった場合は、その旨を神寿に連絡し、どうすれば良いかご相談下さい。購入者への連絡方法、返金手続きのご説明を致します。

購入者から領収書の発行依頼があった場合は？

出品者より商品発送の際、領収書を同封して下さい。
神寿は領収証の発行をしておりません。

どのように売上代金は決済されますか？

銀行振込、郵便振込、代引き、にて決済されます。

購入者からの評価について

購入者から評価をいただいた場合、自動的に「クチコミ」の欄に掲載されます。

配送方法、配送料について

配送方法の選択と配送における責任負担は出品者にお願いしていますが、商品紛失等のトラブルを避けるためにも、商品は荷物の追跡が可能な配送方法で発送するようお願い致します。 代引きの場合は業者が限られるのでご注意下さい。

出品者様へのお知らせについて

出品者の皆様への重要なお知らせについては、同報Eメールにてご案内致します。提携サイト「Qショッピング」不具合やシステム変更については同サイトの運用方針に従って下さい。また、本ヘルプも随時情報を更新していますので、定期的にご覧下さい。

お問合せ

当サービスに関するお問合わせは当WEBサイトのお問合わせフォームよりご連絡下さい。
お電話の場合は、当社に直接ご連絡下さい。

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